Última actualización: 1 Dic 2022
Normativa aplicable
Protección de datos: 1.- REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos). 2.- Corrección de errores del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos). 3.- Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Sociedad de la información y telecomunicaciones 1.- Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. 2.- Ley 9/2014 de 9 de mayo General de Telecomunicaciones.
Derecho de los consumidores 1.- Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
Denominación social: Asociación Museo Carrera de Indias
CIF: G72685951
Domicilio social: Calle Valsaín, 121
Código Postal: 40.914, Palazuelos de Eresma, Segovia
Correo electrónico: info@mucain.com
Registro Nacional de Asociaciones: Sección 1ª
Número Nacional: 624778
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “asociados” de la membresía ofrecida por parte de Asociación Museo Carrera de Indias a través de su sitio web https://www.mucain.com/
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Asociación Museo Carrera de Indias se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El asociado se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INTERVINIENTES
El proceso de membresía electrónica a través del sitio web https://www.mucain.com/ será realizado entre el “Asociado” y “Asociación Museo Carrera de Indias.”
Tendrán la consideración de “Asociado” de la Asociación Museo de la Carrera de Indias aquellos usuarios que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.
4. CLÁUSULA DE RESCISIÓN
Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
5. CONDICIONES GENERALES DE VENTA A TRAVÉS DE LA WEB mucain.com
Productos, servicios y precios
En la página web pueden puede realizarse la membresía como Asociado de la Asociación Museo de la Carrera de Indias. Las membresías aparecen definidas en una ficha y muestran el importe de los mismas.
El importe de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Proceso de adquisición
Para adquirir las membresías expuestas en la web, será necesario realizar una suscripción periódica. La web permite crear una cuenta de asociado, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que el asociado elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido la política de privacidad.
Para realizar una suscripción, el asociado deberá pulsar sobre el botón “Realizar el pago” y automáticamente el sistema le redirigirá a la página de registro.
En esta pantalla deberá indicar su nombre, apellidos y correo, nombre de usuario y contraseña, además de elegir un método de pago.
Una vez completado, deberá pulsar el botón “Enviar y Pagar”.
El sistema conectará con la pasarela de pago de Stripe y solicitará al usuario los datos de su tarjeta bancaria.
Tras confirmarse el cobro por parte de Stripe mostrará una página de confirmación de la membresía de Asociado.
Formas de pago.
La membresía de Asociado es recurrente con periodicidad anual pero no se renueva automáticamente, deberá ser el Asociado quien realice manualmente la renovación de su membresía. Se puede tramitar la baja desde el apartado Mi cuenta – Mis membresías– Cancelar. No hay permanencias ni períodos mínimos.
En la actualidad, Asociación Museo Carrera de Indias ofrece a sus asociados la posibilidad de pagar mediante tarjeta bancaria (débito o crédito) o por Transferencia Bancaria. MUCAIN le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto los datos personales como los de la tarjeta del usuario viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, llegando directamente al TPV (Terminal Punto de Venta). Asimismo, en ningún momento Asociación Museo Carrera de Indias recibe los datos las tarjetas de los usuarios; sólo la confirmación de su pago.
Anulación y Devoluciones
El Asociado deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento.
En concreto (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
De este modo, cuando el Asociado esté adquiriendo un producto descargable (ya sea directamente o a través del visionado de audio/vídeo) y esta descarga ya se haya iniciado, pierde su derecho de desistimiento.
A efectos prácticos y para aclarar. Ningún plan de membresía en www.mucain.com tiene derecho de devolución una vez adquirido.
Obligaciones del Asociado
El asociado se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de adquisición.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Asociación Museo Carrera de Indias por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Asociación Museo Carrera de Indias o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Asociación Museo Carrera de Indias, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Asociación Museo Carrera de Indias.
El Asociado se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Asociación Museo Carrera de Indias. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El Asociado deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Asociación Museo Carrera de Indias.
7. PROHIBICIÓN DE LAS DENOMINADAS CONJUNTAS
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona de la membresía Asociado, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo a los recursos varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la membresía para uso con más personas, cada membresía es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
8. DESESTIMIENTO
El Asociado de mucain.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el Asociado tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Así que cuando el asociado esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del asociado, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido. Los plugins no aseguran compatibilidad con otros plugins y themes
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Asociación Museo Carrera de Indias no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de mucain.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de Internet.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Asociación Museo Carrera de Indias en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el asociado haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@mucain.com
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo ordinario a: Asociación Museo Carrera de Indias, calle Valsaín, 121, 40194, Palazuelos de Eresma, Segovia o en el correo electrónico: info@mucain.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
11. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DE LA MEMBRESÍA
La disolución de la membresía puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con mucain.com si no estás satisfecho con nuestro servicio.
mucain.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con mucain.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad.
A la disolución de la membresía, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por mucain.com.
Incumplimiento de la política de devoluciones al reclamar una devolución o iniciar una disputa del importe de cualquiera de nuestros planes de suscripción.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Asociación Museo Carrera de Indias y el Asociado se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Segovia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
13. RESCISIONES, CAMBIOS Y JURISDICCIÓN
CLÁUSULA DE RESCISIÓN: Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
CAMBIOS DE CONDICIONES: Asociación Museo Carrera de Indias se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros asociados, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.
SOMETIMIENTO A TRIBUNALES: El código de conducta de mucain.com es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común. Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web mucain.com se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Segovia. El presente contrato se formaliza en lengua castellana. Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web mucain.com/aviso-legal/.